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Breve reglamento para una estadía placentera y completa tu registro
Alojamiento el Fresno Mineral del Chico, Pueblo Mágico, hospitalidad y la conexión con la naturaleza en Hidalgo

Reglamento y Registro

Uso de las instalaciones

  • Lugar completamente Automatizado (no hay staff). 🏠

 

Limpieza

  • Favor de colocar las toallas y prendas mojadas en el toallero o en la parte posterior de la puerta del baño. 🧺

  • Ser moderados con el ruido en la noche o en la madrugada. 💤

  • Ser moderados con el uso de luz, agua y procurar mantener las habitaciones limpias. 🧹
     

Seguridad

  • No dejar cosas de valor fuera de sus habitaciones, ya que éstas son responsabilidad únicamente de sus dueños. 🔒

  • Para mayor seguridad y mejor servicio, todo huésped al salir de su habitación, tiene la obligación de dejar cerradas las puertas, ventanas y salidas de agua, así como de llevarse sus pertenencias. 🔐

  • No nos hacemos responsables de cosas perdidas. 🔐

 

Otras políticas

  • No fumar dentro, ni comer dentro de las habitaciones (sólo en lugares abiertos o área común). 💨

  • Se prohíbe hacer fiestas. 🎉

  • Las leyes de este país prohíben el uso y consumo de cualquier tipo de estupefacientes (drogas), por lo que no están permitidos. 🚫

  • Las instalaciones son únicas y exclusivamente para el uso de los huéspedes que hayan hecho su reserva. (❌ Queda prohibido alojar a terceros ❌), de lo contrario, queda cancelada su reserva (y acceso a las instalaciones) sin devolución de su pago 💸

 

Depósito

  • El costo del depósito es de $500 por habitación. 💴

  • Favor de tener cuidado con los blancos, de lo contrario se hará uso del depósito para cubrir los gastos de lavandería o cualquier desperfecto de la habitación. 🛏️
     

Recomendaciones

  • Recomendamos ampliamente que a su llegada revise el inventario de la habitación, ya que al momento de su retiro será revisado y en caso de faltantes o daños deberán ser cubiertos por el huésped o se cobrará a su precio correspondiente. 📝

  • Las toallas faltantes o dañadas se cobrarán a $200.00 🧻

  • Las sábanas o edredones dañados se cobrarán a $ 400.00 y $1,000.00 respectivamente. 🛌

  • Cualquier otro daño en la habitación, se realizarán los cargos respectivos al momento de su salida. 🧰

Políticas de Cancelación

Te presentamos un resumen claro de nuestras políticas de cancelación para que tu estancia sea aún más placentera 🌟:

  • Cancelaciones con 15 o más días de anticipación: 🔄 Reembolso del 100%, descontando los gastos operativos.

  • Cancelaciones con 14 a 8 días de anticipación: 💸 Reembolso del 80%, descontando los los gastos operativos.

  • Cancelaciones con 7 a 5 días de anticipación: 📉 Reembolso del 50%, descontando los los gastos operativos.

  • Cancelaciones con 4 días o menos de anticipación: ❌ Sin reembolso; el monto total se considera como gastos de cancelación.

 

  • Para solicitar un reembolso, simplemente comunícate con nuestro equipo de atención al cliente mediante correo electrónico o número telefónico 📧.

  • Por favor, ten en cuenta que los gastos operativos (8%) no son reembolsables en ninguna circunstancia 💳

Forma de aceptación de Reglamento y Registro

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Aviso de Privacidad:

Tus datos personales, serán eliminados al completar tu estancia.
Garantizamos total confidencialidad y seguridad. 

Alojamiento el Fresno Mineral del Chico, Pueblo Mágico, hospitalidad y la conexión con la naturaleza en Hidalgo

Alojamiento El Fresno

Plazoleta “Benito Juárez”, Barrio de Longinos,

Mineral del Chico, Hgo. 42120

552-509-30-90

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